條款與細則

商品相關

  • 商品色差:各電腦螢幕呈現色調不同,故存在些許色差,屬正常,在專業攝影操作下,已將色差減至最小,提供顧客最真實的商品
  • 商品尺寸:每件商品皆為人工測量,正常誤差範圍 1-5 公分

 

物流相關

  • 寄送時間:訂單成立 → 海外進貨 → 訂單處理 → 商品配送

訂單成立後,由海外空運轉台灣物流時效約 7-14 天,將盡快送至您手中!

 

  • 寄送費用:
    1. 超商貨到付款:$80(限本島)
    2. 郵寄:$80

 

  • 訂單狀態 / 拆單細則:
    1. 若因訂購商品數較多,超過寄送材積(物流公司規範)本店將會提醒您需拆單
    2. 任何訂單狀態 / 拆單情況,本店都將於商店後台傳送訊息給您(您的會員中心可以查看、Mail也會收到通知)
    3. 若未收到您的回覆,以利您能儘速收到商品,本店將有權進行拆單 / 取消訂單之動作
    4. 拆單後若未完成整筆訂單,本店有權追回訂單內任何需要完成整筆訂單的折扣金額
    5. 承第四點,若有其他情形導致結帳金額與原訂單金額不符,本店則有權追回
    6. 拆單運費,若是本店行政上疏失等等,則為本店負擔,反之須由消費者承擔

 

  • 取貨付款未取貨者,須賠償店家代墊之運費

 

退換貨守則

  • 什麼情況商品無法辦理退換貨
    1. 超過 7 天退換貨期限
    2. 未將發票寄回
    3. 基於安全衛生考量,貼身用品如襪子等,恕不接受退換貨
    4. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成的髒污,恕不接受退換貨
    5. 商品已剪標、已下水、修改尺寸、其他加工,商品或配件損毀
    6. 活動贈品未退回

 

  • 達免運門檻訂單退貨守則:

符合免運門檻之訂單,因為退貨部分商品,而未達免運門檻,

則退款金額將會再扣除當次運送之運費金額

 

ex. 本次超商取貨付款(運費$80)訂單總金額 $1,680 符合免運優惠,

欲退貨一件商品 $800,則 退款金額試算 = $800 - $80

 

  • 其他退換貨資訊,請參考售後服務頁面的完整說明

 

購物金細則

  1. 本店活動 / 贈與類購物金皆不得轉為現金
  2. 部分購物金有使用期限,期限結束將無法取回,務必於期限內使用完畢
  3. 購物金使用範圍以本店公告之
  4. 取貨付款之訂單,使用購物金後若未完成付款,則不會退還購物金
  5. 退貨訂單,使用之購物金若為本店活動 / 贈與類,則不會回補

 

有任何其他問題,歡迎洽詢 BROS 線上客服(服務時間:上班日 11:00 - 18:00)

更新日期:2020 年 12 月 21 日